في النزهة كثير من البيوت يعمل فيها نظام الستلايت منذ سنوات دون أن يلمسه أحد، إلى أن يتوقف فجأة قبل مباراة أو في عطلة. الحقيقة أن معظم الأعطال لا تأتي فجأة؛ القنوات الأضعف تبدأ بالتقطيع أولا، أو تصبح الصورة غير مستقرة مع الرياح، أو يحتاج الرسيفر إلى إعادة تشغيل متكررة. ملاحظة هذه العلامات مبكرا تعني إصلاحا أبسط.
توفر شركة الفارس خدمة فني ستلايت في النزهة للفحص الدوري والصيانة وتركيب الأطباق وبرمجة الرسيفرات والأنظمة المركزية، مع تحديد الجزء الذي يحتاج تدخلا قبل استبدال أي شيء.
خدمات تركيب وصيانة الستلايت والرسيفرات في منطقة النزهة.
علامات مبكرة لا تتجاهلها
محتويات الصفحة
قناة أو قناتان تتقطعان بينما الباقي يعمل.
الصورة تتجمد لثوان عند هبوب الرياح.
نسبة Quality أقل مما كانت عليه سابقا على القنوات نفسها.
الرسيفر يحتاج إعادة تشغيل حتى تعود الإشارة.
صدأ ظاهر على الطبق أو الحامل أو رأس الكيبل.
غطاء LNB متشقق أو متغير اللون من الشمس.
كل علامة من هذه تشير إلى جزء مختلف، لكن وجود أكثر من علامة معا يعني أن النظام يعمل على هامش ضعيف وأن أي تغير بسيط قد يوقفه.
ماذا يشمل الفحص الدوري؟
الفحص لا يعني تغيير القطع، بل التأكد من أن كل جزء يعمل ضمن حدوده:
الجزء
ما يُفحص
الطبق والحامل
ثبات البراغي، الصدأ، أي ميلان في الماسورة
LNB
حالة الغطاء ودخول الماء والقراءة على أكثر من تردد
الوصلات
رؤوس F Connector عند الطبق والجدار والرسيفر
الكيبل الخارجي
تشقق الغلاف من الشمس أو انثناء حاد
الرسيفر
التهوية والإعدادات وقائمة القنوات
متى يكفي الضبط ومتى يلزم الاستبدال؟
إذا كانت القراءة منخفضة على كل الترددات بالتساوي والطبق نفسه سليم، فإعادة الضبط الدقيق غالبا تكفي. أما إذا كان الطبق لا يثبت على وضعه بسبب حامل صدئ، أو دخل الماء إلى LNB، فالضبط سيعود للانحراف بعد أيام ويكون الاستبدال هو الحل الأوفر على المدى الطويل.
تركيب طبق جديد في النزهة
عند تركيب طبق جديد يُختار مكان يرى القمر دون عوائق ويمكن الوصول إليه لاحقا للصيانة، ثم يُثبت الطبق ويُضبط اتجاهه وتقاس الإشارة على أكثر من تردد. وإذا كان المطلوب أكثر من قمر يُستخدم أكثر من LNB مع DiSEqC مناسب، ثم يُضبط الرسيفر ليتنقل بين الأقمار بشكل صحيح.
الستلايت المركزي في البيوت متعددة الأدوار
في البيوت التي توزع الإشارة على عدة شقق أو أدوار عبر Multiswitch، يشمل الفحص الدوري مقارنة الإشارة في أكثر من نقطة. إذا كانت نقطة واحدة أضعف من غيرها فالمشكلة في كيبلها أو مخرجها، أما ضعف الجميع فيوجه الفحص إلى الإشارة الرئيسية والطبق.
قياس الإشارة الداخلة إلى Multiswitch.
مراجعة المداخل والمخارج والوصلات.
مقارنة نقطتين أو أكثر على أدوار مختلفة.
اختبار النقاط بعد أي إصلاح.
الرسيفر: إعدادات وتهوية
بعد سنوات من الاستخدام قد تتراكم القنوات المكررة والمحذوفة، أو تتغير ترددات بعض القنوات. مراجعة إعدادات القمر وLNB وDiSEqC وتحديث قائمة القنوات جزء من الصيانة. ومن المهم أيضا ألا يكون الرسيفر محشورا في خزانة مغلقة، لأن الحرارة تسبب توقفا متقطعا يشبه ضعف الإشارة. لتفاصيل البرمجة راجع خدمة فني الرسيفر.
مشكلة في الصورة لا في الإشارة
إذا كانت Quality طبيعية والصورة تهتز أو يختفي الصوت، فالسبب غالبا في كيبل HDMI أو إعداد الدقة بين الرسيفر والشاشة، وليس في الطبق. التفريق بين الحالتين يمنع صيانة لا داعي لها على السطح.
ترتيب الشاشة والحامل
عند تغيير مكان التلفزيون يمكن تركيب حامل ثابت أو متحرك وترتيب توصيلات الرسيفر وHDMI في الزيارة نفسها، حسب حجم الشاشة ونوع الجدار. التفاصيل في صفحة تركيب ستاندات الشاشات.
متى تجدول الفحص خلال السنة؟
لا يحتاج النظام إلى زيارة كل شهر، لكن هناك أوقات يكون فيها الفحص أجدى من غيرها:
بعد موسم الرياح والغبار: لأن الطبق قد ينحرف درجة بسيطة لا تظهر إلا كتقطيع خفيف على بعض القنوات.
قبل الصيف: الحرارة تكشف ضعف الكابلات الخارجية والوصلات المتشققة، والأفضل إصلاحها قبل أن تشتد.
قبل موسم الأمطار: لمراجعة عزل الوصلات ومنع دخول الماء إلى الكابل.
بعد أعمال على السطح: مثل العزل أو تركيب خزان أو مظلة، فهذه الأعمال تحرك الطبق أو تحجبه أحيانا دون أن ينتبه أحد.
وبين هذه المواعيد يكفي أن تراقب قراءة الجودة في الرسيفر من حين لآخر؛ فإذا انخفضت تدريجيا عن مستواها المعتاد، فهذه إشارة لطلب فحص مبكر بدل انتظار انقطاع كامل.
طلب فحص أو صيانة في النزهة
عند الاتصال على 60677088 اذكر عمر النظام تقريبا، وما العلامات التي لاحظتها، وعدد الرسيفرات في البيت. إذا كان العطل قائما بالفعل ويحتاج إصلاحا لا فحصا، فصفحة صيانة ستلايت تشرح أنواع الأعطال وطريقة التعامل معها.
وسجّل تاريخ كل فحص وما تم فيه، فهذا يوضح متى يتكرر الخلل.
