فني ستلايت إشبيلية 60677088 | القناة اختفت بعد تغيير التردد؟

أحيانًا تكون إشارة الستلايت ممتازة والقنوات الأخرى تعمل بصورة طبيعية، لكن قناة محددة تختفي بعد تغيير ترددها أو لا تظهر عند البحث عنها. هنا لا يكون تحريك الطبق أول خطوة، لأن المشكلة قد تكون ببساطة في بيانات البحث داخل الرسيفر: التردد، الاستقطاب، Symbol Rate أو طريقة البحث المستخدمة. إذا كنت في إشبيلية ويمكنك مشاهدة القمر بصورة طبيعية لكن قناة أو مجموعة قنوات جديدة لا تظهر، يمكن التواصل مع فني ستلايت إشبيلية على رقم 60677088 لفحص الإشارة وإعدادات الرسيفر وتحديد هل المطلوب إدخال تردد صحيح فقط، أم أن Signal Quality على هذا التردد نفسها تحتاج إلى فحص.

قبل أن تبحث عن القناة: هل التردد نفسه لديه Quality؟

محتويات الصفحة

هذه هي نقطة البداية. إذا أدخلت بيانات التردد وظهرت Signal Quality جيدة ومستقرة، فهذا يعني أن الرسيفر يرى الإشارة ويصبح البحث عن القنوات خطوة منطقية. أما إذا كانت Quality صفر، فلن يحل تكرار Scan المشكلة مهما ضغطت زر البحث. وقتها يجب أولًا التأكد من:

• أن القمر الصحيح مختار.
• أن رقم التردد صحيح.
• أن الاستقطاب صحيح.
• أن Symbol Rate صحيح.
• أن إعداد LNB مناسب.
• أن نظام DiSEqC مضبوط إذا كان لديك أكثر من قمر.

بعد ظهور Quality نبدأ البحث عن القناة.

ما البيانات التي يحتاجها التردد؟

في معظم أجهزة الاستقبال ستجد عدة خانات عند إضافة Transponder جديد.

الخانة	ماذا تعني؟
Frequency	رقم التردد المستخدم للبث
Polarization	الاستقطاب مثل H أو V في الأنظمة الشائعة
Symbol Rate	معدل الرموز الخاص بالإرسال
FEC	قد يظهر في بعض الأجهزة أو يضبط تلقائيًا

خطأ في خانة واحدة قد يجعل البحث يفشل رغم أن باقي البيانات صحيحة.

Frequency وحده لا يكفي

من الأخطاء الشائعة الحصول على رقم تردد من الإنترنت ثم إدخاله دون بقية البيانات. قد يوجد نفس الرقم أو رقم قريب مع استقطاب مختلف، ولذلك عند نقل بيانات التردد يجب نقلها كاملة. بدل كتابة: «التردد 12345» الأفضل الاحتفاظ بـ:

• Frequency.
• Polarization.
• Symbol Rate.
• اسم القمر.

هذه هي البيانات التي نحتاجها عند التشخيص أيضًا.

ما معنى H وV؟

الحرفان يستخدمان عادة للدلالة على الاستقطاب:

• H: Horizontal.
• V: Vertical.

إذا أدخلت التردد بصورة صحيحة لكن اخترت الاستقطاب الآخر، قد تبقى Quality صفر أو يظهر تردد مختلف عما تريد. لذلك يجب إدخال القيمة المطابقة لبيانات البث بدل تجربة H وV عشوائيًا ثم حفظ كل نتيجة.

وما هو Symbol Rate؟

هو جزء من بيانات الإرسال التي يحتاجها الرسيفر حتى يتعرف إلى التردد بصورة صحيحة. بعض أجهزة الاستقبال تستطيع اكتشاف بعض القيم تلقائيًا في أوضاع بحث معينة، لكن في Manual Scan يفضل إدخال Symbol Rate الصحيح عندما يكون معروفًا. إذا كان الرقم غير صحيح قد تجد Signal لكنها لا تتحول إلى قنوات صالحة للبحث بالطريقة المتوقعة.

Manual Scan أم Auto Scan؟

إذا كنت تبحث عن قناة واحدة وانتقلت إلى تردد جديد معروف، غالبًا لا تحتاج إلى إعادة البحث عن القمر كله. Manual Scan يسمح لك بالبحث على Transponder محدد. الميزة:

• أسرع.
• لا يعيد ترتيب القمر كله.
• لا يضيف مئات القنوات بلا حاجة.
• يسهل معرفة هل التردد نفسه يعمل أم لا.

لهذا أفضله عندما تكون بيانات التردد معروفة.

متى أستخدم Blind Scan؟

Blind Scan أو البحث الأعمى يحاول اكتشاف الترددات الموجودة على القمر دون الاعتماد فقط على قائمة Transponders المخزنة مسبقًا في الرسيفر. قد يكون مفيدًا عندما:

• قائمة الترددات في الرسيفر قديمة جدًا.
• هناك ترددات جديدة لا يعرفها الجهاز.
• تريد تحديث عدة القنوات.

لكنه ليس أول خطوة عندما تعرف التردد المطلوب بالفعل.

Blind Scan ليس علاجًا لضعف الإشارة

إذا كان التردد لا يملك Quality كافية، فلن يصبح قويًا لأنك استخدمت Blind Scan. طريقة البحث تحدد كيف يبحث الجهاز عن الإرسال، لكنها لا تعدل اتجاه الطبق ولا تصلح LNB أو الكابل. إذا كان Blind Scan يجد عشرات الترددات لكنه لا يجد التردد الذي تريده، يتم فحص ذلك التردد تحديدًا.

ما الفرق بين Blind Scan وAuto Scan؟

التسمية تختلف بين الشركات، لكن المبدأ غالبًا يكون كالتالي:

طريقة البحث	الفكرة العامة
Manual Scan	البحث على تردد تحدده أنت
Auto Scan	البحث باستخدام قائمة الترددات المخزنة للقمر
Blind Scan	محاولة اكتشاف ترددات فعلية على القمر ثم البحث عليها

وقد تستخدم بعض أجهزة الرسيفر أسماء مختلفة للخيارات، لذلك المهم فهم الوظيفة لا الاسم وحده.

القناة كانت تعمل ثم اختفت دون أن أحذفها

قد تكون القناة انتقلت إلى تردد جديد. في هذه الحالة تبقى القناة القديمة في القائمة أحيانًا لكنها تعرض:

• No Signal.
• شاشة سوداء.
• أو رسالة أن الخدمة غير متاحة.

إذا تأكد انتقال البث، لا يتم تعديل التردد داخل القناة القديمة في كل الأجهزة؛ قد يكون الأسهل إضافة التردد الجديد وإجراء بحث ثم حذف النسخة القديمة بعد التأكد من عمل الجديدة.

لا تحذف القناة القديمة قبل التأكد من الجديدة

وجود القناة القديمة يمكن أن يساعدك في معرفة اسمها وترتيبها السابق. لذلك الأفضل:

1. أضف التردد الجديد.
2. ابحث عنه.
3. تأكد أن القناة الجديدة تعمل.
4. بعد ذلك احذف القناة القديمة إذا أردت.

بهذا لا تتحول عملية تحديث قناة واحدة إلى فقد القائمة كلها.

البحث وجد القناة لكنها ظهرت في آخر القائمة

هذا طبيعي في كثير من الرسيفرات. القنوات الجديدة قد تضاف:

• في نهاية قائمة القنوات.
• داخل مجموعة القمر.
• في قائمة باسم New Channels.

قبل إعادة البحث مرة ثانية، افتح آخر القائمة أو استخدم وظيفة Find إن كانت موجودة.

البحث يقول Found لكنني لا أرى القناة

هناك عدة احتمالات:

• القناة أضيفت باسم مختلف قليلًا.
• أضيفت في نهاية القائمة.
• الرسيفر مضبوط على عرض المفضلة فقط.
• هناك Filter يخفي بعض أنواع الخدمات.

لذلك لا نفترض أن البحث فشل من مجرد عدم رؤية القناة في موقعها القديم.

الرسيفر وجد قنوات Radio فقط

قد يحتوي التردد على خدمات إذاعية وتلفزيونية، وبعض الأجهزة لديها خيار لتحديد نوع الخدمات التي يتم حفظها. تأكد من أن البحث لا يقتصر على Radio فقط. وابحث أيضًا في قائمة TV بعد الانتهاء.

FTA Only.. هل أفعله أم أغلقه؟

الخيار FTA Only يعني عادة حفظ القنوات المجانية فقط. إذا كنت تبحث عن قناة مجانية فلا توجد مشكلة عادة في استخدامه. أما إذا كنت تبحث عن خدمة مشفرة نظامية مرتبطة بمزود رسمي، فقد يمنع هذا الخيار إضافتها بحسب الجهاز وطريقة البحث. وجود القناة في القائمة لا يمنح صلاحية مشاهدة خدمة مدفوعة؛ حالة الاشتراك تراجع مع مزود الخدمة الرسمي.

Network Search ماذا يفعل؟

بعض شبكات البث ترسل معلومات تساعد الرسيفر على الوصول إلى Transponders أخرى مرتبطة بها. عند تفعيل Network Search قد يضيف الجهاز ترددات أو خدمات إضافية اعتمادًا على البيانات المستقبلة. يمكن أن يكون مفيدًا عند تحديث مجموعة قنوات، لكنه ليس ضروريًا في كل عملية بحث يدوي.

لماذا أجد عشرات القنوات المكررة؟

يتكرر ذلك عندما تعيد البحث الكامل عدة مرات دون تنظيف القائمة أو عندما يحتفظ الجهاز بالنسخ القديمة والجديدة. إذا كان هدفك قناة واحدة، فإن Manual Scan على ترددها يقلل كمية القنوات المضافة مقارنة بالبحث الشامل. أما إذا أصبحت القائمة مليئة بالنسخ المكررة فعلًا، يمكن تنظيمها من خلال إعدادات الرسيفر بدل إجراء Scan إضافي جديد. ولمشكلات ترتيب القنوات وإعداد الجهاز يمكن مراجعة صفحة فني رسيفر.

القناة الجديدة ظهرت لكن لا توجد صورة

ظهور اسم القناة في القائمة لا يعني دائمًا أن الرسيفر يستطيع تشغيل البث بالكامل. إذا كانت Signal Quality جيدة والقناة موجودة، لكن الجهاز يعرض صوتًا بلا صورة أو رسالة غير مدعومة، قد تكون المشكلة مرتبطة بقدرات الرسيفر أو صيغة الفيديو المستخدمة. هنا لا يكون تحريك الطبق أول إجراء.

رسيفر قديم وقناة جديدة HD

بعض الأجهزة القديمة لا تدعم كل تقنيات البث أو الترميز المستخدمة في الخدمات الأحدث. إذا كان الرسيفر يجد القناة لكن لا يستطيع عرضها بينما جهاز أحدث على نفس النقطة يعمل بصورة طبيعية، تصبح مقارنة الجهازين مفيدة جدًا. قبل شراء جهاز جديد يمكن معرفة:

• هل المشكلة في الإشارة؟
• هل القناة نفسها موجودة؟
• هل الجهاز يدعم نوع البث المستخدم؟

Signal Quality صفر على التردد الجديد فقط

إذا كانت عشرات الترددات الأخرى تعمل بصورة ممتازة، فلا نتعامل مع الحالة كتوقف كامل للطبق. نتأكد أولًا من بيانات التردد. إذا كانت صحيحة وما زالت Quality صفر، يمكن مقارنة الترددات الأخرى القريبة ومعرفة هل هناك نمط في الاستقبال يحتاج إلى فحص. هنا قد تنتقل الحالة من برمجة رسيفر إلى صيانة ستلايت.

التردد موجود بالفعل في القائمة

لا تحتاج إلى إنشاء Transponder جديد مطابق له. اختر التردد الموجود، وقارن بياناته بالمصدر الذي لديك. إذا كانت البيانات القديمة مختلفة، يمكنك تعديلها بحسب إمكانات الجهاز أو إضافة القيمة الجديدة إذا كان ذلك أوضح. وجود عدة نسخ متطابقة من نفس التردد يجعل إدارة القائمة أصعب دون فائدة.

الرسيفر يقول Transponder Already Exists

هذه الرسالة تعني غالبًا أن قيمة مشابهة أو مطابقة موجودة بالفعل في قائمة القمر. ابحث في قائمة TP بدل تغيير رقم التردد قليلًا حتى يقبل الجهاز إضافته. تغيير الرقم فقط لتجاوز الرسالة قد يؤدي إلى البحث على بيانات غير صحيحة.

اختيار القمر الخطأ يجعل كل شيء يبدو صحيحًا

قد تدخل Frequency وSymbol Rate وPolarization بصورة صحيحة، لكنك تضيفها تحت Satellite مختلف. خصوصًا في أجهزة تحتوي على قائمة طويلة من الأقمار. لذلك قبل Manual Scan تأكد من:

• اسم القمر.
• إعداد LNB.
• DiSEqC Port عند وجود أكثر من قمر.

ثم انظر إلى Quality على التردد نفسه.

هل Strength المرتفعة تعني أنني على القمر الصحيح؟

ليس بالضرورة. في كثير من الرسيفرات قد تظهر Strength لمجرد وجود اتصال مع LNB، بينما Quality هي التي تساعد أكثر في معرفة هل الجهاز يستقبل التردد المطلوب بصورة صحيحة. لذلك لا تعتمد على Strength وحدها عند إدخال تردد جديد.

القناة ظهرت باسم غريب

أحيانًا تبث الخدمة باسم تقني أو مؤقت قبل استقرار اسمها في أجهزة الاستقبال. إذا كانت الصورة والمحتوى مطابقين لما تبحث عنه، يمكن إعادة تسمية القناة يدويًا في بعض الرسيفرات بدل إجراء عشر عمليات بحث أخرى.

تغير اسم القناة وليس التردد

ليست كل مشكلة في القائمة ناتجة عن انتقال التردد. قد يتغير اسم الخدمة بينما يبقى البث نفسه. لذلك عند البحث عن تحديث، قارن البيانات الفعلية أولًا قبل حذف القناة القديمة.

Blind Scan أضاف مئات القنوات غير المطلوبة

هذه إحدى نتائج البحث الشامل. إذا كان هدفك فقط إصلاح قائمة صغيرة، لا تحتاج إلى الاحتفاظ بكل ما وجده الجهاز. بعد التأكد من القنوات المطلوبة يمكن:

• حذف الخدمات غير المستخدمة.
• ترتيب القنوات.
• إنشاء Favorites.

لكن يفضل عدم عمل Factory Reset لمجرد أن القائمة أصبحت طويلة.

لماذا لا أنصح بـFactory Reset من البداية؟

لأن اختفاء قناة واحدة لا يبرر حذف:

• الأقمار.
• DiSEqC.
• قوائم المفضلة.
• ترتيب القنوات.
• إعدادات LNB.

ابدأ بالتردد المتأثر فقط. Factory Reset يصبح خيارًا مختلفًا عندما توجد مشكلة واسعة في إعداد الجهاز، وليس أداة لتحديث قناة واحدة.

التردد الجديد يعمل على رسيفر ولا يعمل على آخر

هذه مقارنة ممتازة. إذا كان الجهازان موصولين بنظام استقبال سليم، يمكن مقارنة:

الإعداد	الرسيفر الذي يعمل	الرسيفر المتأثر
القمر	قارن الاسم	قارن الاسم
Frequency	انسخ القيمة الصحيحة	تحقق من القيمة
Polarization	قارن	قارن
Symbol Rate	قارن	قارن
Quality	سجل القراءة	سجل القراءة

إذا كانت Quality موجودة على الجهازين لكن أحدهما لا يحفظ القناة، يصبح الرسيفر وإعداداته محور الفحص.

أما إذا كان الجهاز الثاني لا يملك Quality

يتم اختبار الجهاز الثاني على النقطة التي يعمل عليها الأول. إذا ظهرت Quality هناك، قد تكون المشكلة في نقطة الغرفة أو مسار الكابل. أما إذا ظل الجهاز نفسه لا يستقبل التردد على نقطة سليمة، نعود إلى إعداداته أو قدراته.

القناة تختفي بعد إطفاء الرسيفر

إذا نجحت في إضافتها ثم تختفي من القائمة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فهذه ليست مشكلة طبق عادية. تأكد من:

• أن عملية Save تمت بالفعل.
• أن الجهاز لا يعمل على قائمة مؤقتة.
• أن هناك مساحة كافية في قائمة القنوات.
• أن النظام لا يستعيد قائمة محفوظة تلقائيًا.

إذا تكرر ذلك مع قنوات عديدة يصبح فحص الرسيفر نفسه أكثر أهمية.

القناة تنتقل كل فترة.. هل أبحث عنها كل مرة؟

بعض القنوات تغير بيانات البث من وقت إلى آخر. لا يمكن تثبيت تردد قديم إلى الأبد إذا قام مزود البث بتغييره. الأفضل الاحتفاظ بطريقة بسيطة:

1. احصل على بيانات التردد الحالية من مصدر موثوق.
2. اختبر Quality.
3. نفذ Manual Scan.
4. احذف النسخة القديمة بعد التأكد من الجديدة.

من أين أحصل على التردد الصحيح؟

في القنوات والخدمات التي لديها موقع رسمي أو مزود معروف، يكون المصدر الرسمي أفضل عند توفر بيانات الاستقبال. أما القوائم المتداولة في المنتديات أو حسابات التواصل فقد تكون قديمة أو تحتوي على خطأ. إذا كانت بياناتك غير مؤكدة، لا تغير إعدادات الطبق لتناسب رقمًا قد يكون غير صحيح من الأصل.

لا تعتمد على صورة تردد قديمة

قد تجد لقطة شاشة منشورة منذ سنوات وتظن أن الرسيفر لديك به عطل لأن التردد لا يعمل. قبل الصيانة تأكد من تاريخ المعلومة. هذه الخطوة البسيطة توفر كثيرًا من التجارب غير الضرورية.

هل البحث عن القنوات يحتاج إلى إنترنت؟

البحث التقليدي عن القنوات الفضائية عبر Tuner لا يحتاج إلى الإنترنت لكي يستقبل التردد من الطبق. لكن بعض أجهزة الاستقبال تستخدم الإنترنت لوظائف إضافية مثل تحديث القوائم أو التطبيقات. لذلك انقطاع Wi-Fi لا يفسر وحده اختفاء Signal Quality من تردد فضائي تقليدي.

هل تحديث سوفت وير الرسيفر ضروري؟

ليس لكل تردد جديد. إذا كان الجهاز يستطيع استقبال نوع البث والقناة ويمكن إدخال البيانات يدويًا، فغالبًا لا نحتاج إلى تحديث البرنامج فقط لتغيير Frequency. تحديث السوفت وير يكون له سبب آخر مثل إصلاح مشكلة معروفة أو دعم وظيفة جديدة، ويجب استخدام ملف مناسب للجهاز بدل تثبيت برامج عشوائية.

لا تثبت Software مجهولًا من أجل قناة واحدة

تركيب ملف غير مخصص للموديل قد يسبب مشاكل أكبر من القناة المفقودة. إذا كانت القضية مجرد Transponder جديد، ابدأ بإعدادات البحث العادية.

القناة مشفرة بعد أن كانت تعمل

هذه ليست بالضرورة مشكلة تردد أو طبق. إذا كانت Signal Quality سليمة والقناة موجودة لكن الجهاز يعرض أنها مشفرة، يتم أولًا معرفة طبيعة الخدمة. الخدمات المدفوعة تحتاج إلى اشتراك صالح وفق شروط مزودها الرسمي، ولا يتم التعامل مع فك التشفير غير المصرح به كحل لصيانة الستلايت.

كيف نعرف هل المشكلة اشتراك أم إشارة؟

الفرق الأول هو قراءة الاستقبال.

• Quality صفر: نبحث في الإشارة أو البيانات.
• Quality جيدة والقناة موجودة لكنها مشفرة: نفصل حالة الاشتراك عن مشكلة الستلايت.

هذا يمنع تغيير الطبق بسبب خدمة تحتاج إلى مراجعة مزودها.

قناة مجانية تعمل وقناة مدفوعة لا تعمل

إذا كانت القناتان على النظام نفسه والإشارة جيدة، لا يتم استنتاج أن LNB يفشل مع القنوات المدفوعة. نظام الاستقبال لا يميز القطع بين مجاني ومدفوع بهذه الطريقة؛ حالة الوصول إلى الخدمة المشفرة موضوع منفصل بعد التأكد من الإشارة.

هل أحتاج فني رسيفر أم فني ستلايت؟

يمكن تبسيط القرار بهذه الطريقة:

المشكلة	الاتجاه الأقرب
Quality جيدة لكن القناة لا تحفظ أو لا تظهر بعد البحث	إعداد وبرمجة الرسيفر
Quality صفر على التردد رغم صحة البيانات	فحص الاستقبال والإعداد والمسار
كل الترددات اختفت	صيانة نظام الستلايت
قناة مشفرة مع Quality جيدة	مراجعة حالة الخدمة مع مزودها الرسمي

تكلفة فني ستلايت إشبيلية في مشكلة القنوات

لا تتحدد التكلفة بعدد القنوات المختفية، وإنما بسبب المشكلة. قد تنتهي الحالة إلى:

• إضافة Transponder وضبط البحث فقط.
• تنظيم إعدادات الرسيفر.
• تصحيح القمر أو DiSEqC.
• فحص نقطة الكابل إذا كانت Quality غير موجودة.
• صيانة الطبق أو LNB إذا ثبت أن التردد لا يصل بصورة سليمة.

ولهذا يفيد جدًا إرسال صورة شاشة التردد قبل الزيارة.

ما الصورة التي أرسلها عبر واتساب؟

إذا كانت شاشة Antenna Setup تعرض البيانات كاملة، التقط صورة تظهر:

• اسم القمر.
• Frequency.
• Polarization.
• Symbol Rate.
• Strength.
• Quality.

ومن هذه الصورة يمكن معرفة إن كان من الأفضل البدء بإعداد الرسيفر أو بفحص إشارة الستلايت.

فني ستلايت هندي في إشبيلية

يمكن الاستفسار عند التواصل عن توفر فني ستلايت هندي في إشبيلية بحسب جدول الزيارات المتاح وقت الطلب. ويفضل إرسال بيانات التردد والمشكلة نفسها حتى يكون الطلب واضحًا، سواء كان المطلوب برمجة رسيفر أو فحص Signal Quality.

متى أحتاج إلى تركيب ستلايت جديد؟

اختفاء قناة أو تغيير ترددها لا يعني أنك تحتاج إلى طبق جديد. التركيب الجديد يكون له مبرر عندما لا يوجد نظام مناسب أصلًا أو تريد إضافة قمر أو نقطة جديدة أو إعادة تأسيس شبكة لا تخدم احتياجات المنزل. لذلك إذا كانت القنوات الأخرى تعمل، يتم تشخيص التردد المفقود أولًا. وللتأسيس من البداية يمكن مراجعة صفحة تركيب ستلايت.

متى تتحول المشكلة إلى صيانة ستلايت؟

إذا كانت بيانات التردد صحيحة لكن Quality لا تظهر، أو بدأت عدة ترددات في الاختفاء والتقطيع، يصبح فحص النظام القائم أكثر أهمية. يمكن حينها مراجعة صفحة صيانة ستلايت.

ماذا تقول عند الاتصال؟

بدل قول القنوات راحت، أعطنا جملة أدق: «القمر يعمل، لكن التردد الجديد لا يعطي Quality.» أو: «Quality موجودة، والبحث يجد القناة لكنها لا تظهر في القائمة.» أو: «القناة كانت تعمل وانتقلت إلى تردد جديد وأريد إضافتها بدون إعادة ترتيب الرسيفر كله.» هذه المعلومات توفر كثيرًا من خطوات التشخيص. يمكن إرسالها إلى واتساب 60677088 أو الاتصال على 60677088.

خدمة إشبيلية وبقية مناطق الكويت

هذه الصفحة مخصصة لخدمة الستلايت والرسيفر في إشبيلية، خصوصًا حالات القنوات التي تغير ترددها أو لا تظهر بعد البحث. ولخدمات المناطق الأخرى يمكن الرجوع إلى الصفحة الرئيسية لخدمة فني ستلايت الكويت.

أسئلة شائعة عن الترددات وفني ستلايت إشبيلية

لماذا لا تظهر القناة رغم أنني أدخلت رقم التردد؟

لأن البحث يحتاج أيضًا إلى بيانات صحيحة مثل اسم القمر والاستقطاب وSymbol Rate، كما يجب أن تظهر Signal Quality على التردد قبل أن يتمكن الرسيفر من العثور على القنوات.

متى أستخدم Manual Scan بدل Blind Scan؟

يكون Manual Scan مناسبًا عندما تعرف التردد المطلوب وتريد إضافة قناة أو مجموعة محددة دون إعادة البحث عن القمر كله، بينما Blind Scan يفيد أكثر في اكتشاف ترددات غير موجودة في قائمة الرسيفر.

هل Blind Scan يصلح مشكلة Signal Quality صفر؟

لا، طريقة البحث لا تصلح ضعف الاستقبال؛ إذا كانت Quality صفر يتم التأكد من بيانات التردد والقمر وإعداد LNB وDiSEqC ثم فحص مسار الإشارة عند الحاجة.

لماذا ظهرت القناة الجديدة في آخر قائمة الرسيفر؟

كثير من أجهزة الاستقبال تضيف القنوات الناتجة من البحث الجديد في نهاية القائمة أو داخل قائمة New Channels، لذلك يفضل البحث عنها قبل تكرار عملية Scan.

هل يجب عمل Factory Reset عندما تختفي قناة واحدة؟

لا، اختفاء قناة واحدة لا يستدعي عادة حذف إعدادات الأقمار والقنوات والمفضلة؛ يتم فحص ترددها وإضافته يدويًا أولًا.

ما الفرق بين Frequency وSymbol Rate؟

Frequency هو رقم التردد المستخدم للبث، بينما Symbol Rate جزء آخر من بيانات الإرسال يحتاجه الرسيفر حتى يتعرف إلى التردد بصورة صحيحة.

كيف تتحدد تكلفة فني ستلايت إشبيلية لمشكلة قناة مفقودة؟

تتحدد حسب سبب المشكلة؛ فقد يكون المطلوب ضبط إعدادات البحث فقط، أو تصحيح القمر وDiSEqC، أو فحص الطبق والكابل وLNB إذا كانت Signal Quality غير موجودة.